Всем хороши стиральные машины фирмы Бош, но рано или поздно даже они ломаются. Вот и наша стиралка после многих лет верной службы стала барахлить: появились какие-то непонятные звуки, которых никогда не замечали раньше, а ещё при работе вместо того, чтобы смирно стоять на положенном ей месте, начала чуть ли не прыгать по всей ванной комнате. Пришлось срочно озаботиться поисками ремонтной конторы, где могли бы её починить. Такую контору под названием ЭЛГУД я нашла в интернете. Позвонила туда, оператор по телефону задал уточняющие вопросы, после чего мы оформили заявку на посещение мастера на дому. В заявке указали, что мастер приедет прямо сегодня с 14.00 до 14.30. Я удивилась, что так быстро, ведь я звонила около двенадцати дня, но оператор сказал, что мастер всегда приезжает вовремя и опозданий у них практически не бывает.
Специалист появился в 14.10. Осмотрел машину, объяснил, в чём проблемы, и назвал сумму ремонта. Я думала, что стиралку будут забирать в сервис, но, как оказалось, он приехал уже со всеми необходимыми запчастями и инструментами и починка будет выполнена на месте. Это меня очень обрадовало - в семье двое детей, каждый день нужно что-то стирать. Уже мысленно приготовилась несколько дней стирать на руках, но, как оказалось, мои опасения были излишними. Мастер возился с машиной чуть больше часа, пока наконец не объявил, что стиралка отремонтирована. Машину включили, я нашла пару грязных детских вещей, и мы проверили, как она работает. Всё было отлично, никаких потусторонних звуков, никаких подпрыгиваний по всему полу. Я была вне себя от радости, а тут ещё оказалось, что нам положена гарантия и в случае повторной неисправности отремонтируют бесплатно.
В общем, мастерской вашей я очень довольна, приехали вовремя, сделали всё быстро, машинка без проблем стирает по сей день. У меня остались контакты, так что в следующий раз только к вам буду обращаться и знакомым советовать. Выражаю благодарность за добросовестный ремонт и за рекомендации по правильному обращению с машиной. Ещё хочу попросить, чтобы мастера, который отремонтировал нашу стиралку, наградили премией, он это заслужил.